【第1回】インバウンドマーケティングとは？今さら聞けない基礎知識と実践方法

第1回は「インバウンドマーケティング」とは何かという基本的な内容を紹介します。一言でいうと、ブライアン・ハリガン氏が言う「一般消費者を顧客に育て上げていくための、全てのステップやツール、ライフサイクルの総称」ですが、ここでは「アウトバウンドマーケティングとの違い」「One to Oneという手法」なども併せてみていきます。

【第2回】MAツール「HubSpot」でできること｜優れた機能をご紹介

ではそもそもMAツールとはなにができるのか。第2回のテーマは「HubSpotでできること」です。その前に知っておくべきこととして「リードジェネレーション」「リードナーチャリング」という2つのステージを紹介しています。MAツールはこの2つのステージを最適化するための機能を持っています。

【第3回】トリプルメディアとは？新たな基準「PESO」モデルの概要も解説

もう「広告を打てば顧客が集まる」という時代ではありません。成果を上げるには「ペイドメディア」「オウンドメディア」「アーンドメディア」という3つのメディアを理解して活用する必要があります。メディアをまたいだ包括的な施策もHubSpotのMAツールが得意とする分野です。

【第4回】ペルソナとカスタマージャーニー(1)

「戦略的にマーケティングを展開するためにまず何をするべきか?」ペルソナを作ることです。これに異論はないでしょう。非常に重要なテーマなので2回に分けて紹介しました。前半はペルソナを作るための市場調査として「3C分析」や「価値の競争軸」などを紹介しています。

【第5回】ペルソナとカスタマージャーニー(2)

ペルソナとカスタマージャーニー作成のための準備ができたら実際に作ってみましょう。第5回ではHubSpot社やGrab自身のペルソナ、カスタマージャーニーの例を紹介し、具体的な作成手順を紹介します。

【第6回】スコアリングによるリードの育成と選別

インバウンドマーケティングの大きなテーマに、「One to Oneマーケティングの実現」と、「営業リソースの最適化」があります。ここで活躍するのが「スコアリング」と呼ばれる機能です。ここではスコアリングが求められる「リードクオリフィケーション」というステージを紹介し、ECサイトやBtoBサイト、メディアサイトなどの具体的な設定例も紹介しています。

【第7回】インバウンドマーケティングによくある誤解と失敗する理由

第7回はここまでの内容をおさらいする意味もあり、インバウンドマーケティングによくある誤解と失敗する理由を紹介しました。HubSpotを導入した企業のうち約8割は効果を実感していますが、逆にいうと2割の企業は成果が出ていないということです。しかし、失敗する理由は多くの場合共通しています。実際に導入する前に確認しておいてください。

【第8回】マーケティングファネルと自動化(ワークフロー)の活用方法

MAツールの最もMAらしい機能、それがマーケティング施策を自動化する「ワークフロー」です。ワークフローはWeb上の様々な行動をシグナルに施策を自動化できますが、その時重要になるのが「マーケティングファネル」と呼ばれるものです。

【第9回】HubSpotを用いたインバウンドマーケティング1年計画

【公開前】最終回はこれまでの内容を踏まえ、インバウンドマーケティングを実現する1年計画を立ててみたいと思います。インバウンドマーケティングは効果が出るまでに早くて3か月、通常1年前後かかります。Grabも実際に効果が出るまで1年かかりました。そのすべてを公開します。

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