【業界別CRMの成功事例特集】顧客情報をうまく活用するポイントとは?
「その人が欲しい情報(その人のための情報)を、その人が欲しいタイミングで提供する」という考え方や手法がOne to Oneマーケティングが推奨されるようになった今、顧客といかに良好な関係を築けるかがビジネスにおいて最も重…
「その人が欲しい情報(その人のための情報)を、その人が欲しいタイミングで提供する」という考え方や手法がOne to Oneマーケティングが推奨されるようになった今、顧客といかに良好な関係を築けるかがビジネスにおいて最も重…
2022 年3月16日、Googleは長年親しまれてきたGoogleアナリティクスの旧バージョン「ユニバーサルアナリティクス」のサポート終了を告知しました。2023年7月1日をもって、ユニバーサルアナリティクスでのデータ…
「CRM分析で顧客満足度を高められる」「CRM分析で売り上げを伸ばせる」という話を聞いたことがありますか。 確かにCRM分析の方法を学び、必要なツールを導入し、明確な目的を持って施策改善に取り組めば、大きな成果につながり…
公開日:2018年11月20日/更新日2022年5月10日 全9回にわたってお送りする、HubSoptのMAツールを活用したインバウンドマーケティングについて、第2回はMAツール「HubSpot」でできること、機能面をテ…
「上手くいっていた広告のパフォーマンスが落ちてきた。」という経験はありませんか。 ライバルたちも日々Web広告の改善を重ねています。放置していたらどんどん効果が落ちてしまいます。成果を出し続けるためには、分析に基づく運用…
公開日:2018年10月18日/更新日:2022年5月2日 近年、マーケティングにおいて主流となっている考え方のひとつ「インバウンドマーケティング」。 インターネットが浸透し、スマホやパソコンが日常生活で活用されている現…
近年、多数の企業や店舗がInstagramをマーケティングに活用しています。企業のSNS利用に関する実態調査でもInstagramとTwitterが「現在利用しているSNS」として最多という結果が示されています。 しかし…
公開日:2020年10月13日/更新日:2022年4月26日 日本で検索エンジンが初めて登場してから、2022年現在までに約28年が経過しました。その歴史の中で、検索結果で上位表示を目指す手法である「SEO」も登場し、現…
「Webマーケティングって、実際に何をすればいいんだろう。」「取り入れて売り上げは上がるのだろうか。」このように考えている人もいらっしゃると思います。 しかし、今やWebマーケティングは売り上げアップに不可欠です。202…
公開日:2021年10月5日/更新日:2022年4月19日 BtoB・BtoCビジネスにおいて、集客の課題はつきものです。幅広い世代によるインターネットの利用が「当たり前」となった近年、Webマーケティングに力を入れるこ…
2022年2月24日、電通が日本の総広告費と媒体別広告費を発表しました。広告市場全体のトレンドをつかみ、今後の戦略を考える上で、重要な資料です。 4月に入り、マーケティング担当者は、新たな戦略に基づいて日々の業務に取り組…
公開日:2021年11月4日/更新日:2022年4月12日 SNSを使った集客・マーケティングが当たり前の時代になった今、多くの企業が自社アカウントを作成し、運用しています。数ある企業アカウントの中でユーザーに認知され、…
Web広告には、データに基づいてPDCAサイクルを回せるというメリットがあります。ただし、データ計測には正しいコンバージョン設定が必須です。そのためには、タグ設置をはじめさまざまな作業が必要になります。 そこで今回は、G…
公開日:2019年4月16日/更新日:2022年4月5日 Instagram広告は、テレビや新聞などのマス媒体よりも比較的少ない費用で広告を出稿できる特徴があります。 なぜ、少ない費用で効果的な広告を出稿できるのでしょう…
数年前からマーケティングオートメーション(MA)を導入する企業が増えています。導入にはいたっていないものの「そろそろMAツールを導入しないといけない」と考えている経営者も多いです。中には、いざ導入を考えたときに「どのツー…