【HubSpot 5/9】ペルソナとカスタマージャーニー(2)
全9回にわたってお送りする、HubSoptのMAツールを活用したインバウンドマーケティングについて、今回も引き続き「ペルソナとカスタマージャーニー」をテーマにお送りします。 前回の記事で、ペルソナとカスタマージャーニーを…
全9回にわたってお送りする、HubSoptのMAツールを活用したインバウンドマーケティングについて、今回も引き続き「ペルソナとカスタマージャーニー」をテーマにお送りします。 前回の記事で、ペルソナとカスタマージャーニーを…
以前、7つのデータでユーザーを徹底分析という記事で、なぜ日本でTwitterが人気なのか、Twitterユーザーは他SNSと比較してどのような行動をとっているのかをご紹介しました。 結果として、Twitterは日本でこそ…
全9回にわたってお送りする、HubSoptのMAツールを活用したインバウンドマーケティングについて、第4回はペルソナとカスタマージャーニーについてご紹介します。 前回は「3つのメディア」として、今後のマーケティングに活用…
「マーケティングプラットフォーム」という言葉をご存知でしょうか。 ここ数年、DSPやDMP、MA、ビッグデータ、ペルソナ、カスタマージャーニー、AIといった言葉がマーケティング業界を飛び交っています。 2008年のリーマ…
以前の「Webマーケティング用語集」では、広告評価指標やアクセス解析に関するものを紹介しました。 今回は、「広告手法編」です。 Web広告の種類は星の数ほどあります。一言で「バナー広告」や「ディスプレイ広告」といっても、…
EFO(入力フォーム最適化)とは EFO(Entry Form Optimization / エントリーフォーム最適化)とは、ユーザーのフォーム入力で負担を減らす、正確な情報を入力しやすくするなど、フォームを最適化する考…
今回は、ECサイトを運営する方向けにお送りします。 テーマは、ユーザーサポートのために活用できる「Web接客ツール」です。 「サイトを見てくれる人はそれなりにいるのに、なかなか購入に至らない……」 そんな悩みを抱えるEC…
消費者が自らの意志で企業や商品・サービスを発見し、自らの意志で理解・興味を深めていく。 そのために、消費者にとって最適な内容とタイミングでアプローチすることに重きを置いたマーケティング手法が「インバウンドマーケティング」…
今回は、新聞やテレビでほとんど毎日目にするほど注目されている「シェアリングエコノミー」「シェアリングサービス」をテーマにお送りします。 特にここ数年、耳にする機会が増えてきた言葉ですが、なかなかよくわからないという方も多…
9月25日から4日間、「Dreamforce2018」というイベントがサンフランシスコで開催されました。 DreamforceとはCRM(カスタマー・リレーションシップ・マーケティング)ツール最大手のセールスフォースが毎…
マーケティングは「顧客から始める」必要がある 現状分析編の記事で紹介したように、マーケティングは常に「顧客から始める」必要があります。 現状分析編のPart1とPart2では、顧客分析に特化したものや自社分析、市場調査、…
ビジネスフレームワークでは組み合わせが重要 マーケティングに欠かせないビジネスフレームワーク集-現状分析編Part1でも伝えたように、マーケティングとは膨大な情報との戦いです。 膨大な情報の中から有益なものを見つけ出し、…
ビジネスフレームワークを活用するメリット マーケティングを計画し、実行する。マーケティングの基本となるこの2つは、膨大な情報との闘いといえます。 競合や市場の調査から始まり、自社の価値を分析し、戦略に落とし込む。言葉にす…
今回のテーマは、マーケティングにおける最先端の概念「インバウンドマーケティング」についてです。 19世紀に近代資本主義が確立され、「マーケティング=販売戦略」の歴史がスタートして100年以上。 インターネットの登場と発展…
「Webマーケティング用語集-アクセス解析Part1」では、アクセス解析を行うための様々な指標を紹介しました。 アクセス解析では、常に「何の何を解析するか」を考える必要があります。Part1では「何を(=指標)」にあたる…