MAとCRMの違い|目的・機能・役割でわかりやすく解説|マーケティングオートメーションと顧客関係管理システム
公開日:2019年9月17日/更新日:2022年9月20日 MA(マーケティングオートメーション)が日本に登場してから数年、現在では国内での認知度も高くなっています。 MAとよく混同されるツールとして、CRMが挙げられま…
UI/UXはWebデザインの重要な概念です。多くの人が日々Webデザインに触れるようになった今、UI/UXは一番重要な指標といってもいいかもしれません。しかし、UI/UXは広大な概念で、簡単に「こうすればいい」と言って実…
「O2O」という言葉をご存じですか? 業界業種を問わずWebでの施策が広がる中、実店舗を持つビジネスについてはあまりWeb施策が重視されてきませんでした。しかし、「O2O」という考えを取り入れると、実店舗におけるWeb施…
新型コロナウィルスの影響により、セミナーや集会などでの情報収集がほとんど困難になってしまった現在、有益なWeb情報を手に入れるのに苦労しているWebマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか。 しかし、このように…
新型コロナウイルスの影響もあってか、動画マーケティングに取り組む企業が増えています。実際、動画マーケティングに取り組むのに最適な時期はありません。 新型コロナウイルスの影響で、人々の多くが「おうち時間」を愉しむため、動画…
新型コロナウイルスに対応するマーケティング戦略とテレワーク導入という特集の中でお送りしている「テレワーク導入に向けたステップ」も、今回で最後になりました。 正直なところ、新型コロナウイルスを受けて緊急的にテレワークを導入…
前回はWebサイト制作に必要な知識(サーバー、コーディング、CMS等)について解説しました。デザイナーといっても、画像や動画などのビジュアルばかり作っているわけではなく、HTMLやCSSなどでコーディングしたり、Java…
新型コロナウィルス感染症(Covide-19)蔓延による緊急事態宣言が発令され、約1ヶ月。 外出自粛が続き、航空業界では巨額損失が発生するなど暗いニュースばかりですが、こんな状況だからこそ活路を見つけようと腐心している企…
新型コロナウィルス感染症(Covide-19)蔓延による影響で緊急事態宣言が発令されて早1ヶ月。 1ヶ月程度の延長が取り沙汰され、先行きの見えない中暗いニュースばかりですが、こんな状況だからこそ活路を見つけようと腐心して…
ノンデザイナーがデザインを作るというテーマで始めたこの連載も、今回を含めてあと2回となりました。「Webデザインとは何か?」という初歩的な問いから始まりましたが、ロゴ制作やバナー制作を通って、ようやくWebサイトの構築に…
前回は簡易的に広告バナーを作成するデザインツールを解説しました。繰り返しになりますが、バナーデザインはデザイン力を鍛えるのに最適です。ぜひ積極的に取り組んでみてください。 今回はガラッとテーマを変えて、Webサイトの使い…
弊社で定期的に開催している広告・マーケティング関連セミナー。2020年4月22日は「“最適”なWeb広告手法の選び方」というテーマで開催しました。 新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、通常弊社オフィスで開催してい…
オウンドメディアを使ったコンテンツマーケティング、インバウンドマーケティングが注目を集めている。とはいえ、オウンドメディアを起点としてどうやってマネタイズしていけばいいのだろう。 今回は、これからオウンドメディアを作ろう…
Webマーケティングに携わっている方なら、「オウンドメディア」という言葉を聞いたことがある方は多いのではないでしょうか。 しかし、「ペイドメディア」「アーンドメディア」まで聞いたことがある方はあまり多くはないかもしれませ…
新型コロナウイルスの感染拡大により、様々な経済活動の自粛が求められています。そんな中、企業のマーケティング活動にも大きな影響が出ています。 実店舗で集客できる状況じゃない、そもそも営業できないという場合もあれば、新型コロ…
CRM(顧客関係管理システム)とは、文字通り顧客情報の管理や顧客との関係構築を強化するために使われるツールです。CRMの定義は広く、ツールの種類も多いため、自社で導入すべきか、導入した場合どのように活用できるのかわからな…